Im Zentrum für ambulante Rehabilitation (ZaR) in Münster steht die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten an erster Stelle.
Wir setzen auf ein umfassendes und kontinuierliches Qualitätsmanagement, um unsere Leistungen stetig zu verbessern und den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Unsere hohe Qualität wurde durch externe Gutachter bestätigt. Das ZaR Münster hat erfolgreich das Zertifizierungsverfahren nach DIN EN ISO 9001 durchlaufen. Besonders hervorgehoben wurden unser lebendiges Qualitätssystem, die hohe Motivation unserer Mitarbeitenden zur Patientenorientierung und die starke Vernetzung zur Förderung der Integration der Patientinnen und Patienten in den Alltag.
Im ZaR Münster steht die bestmögliche Versorgung unserer Patienten und Patienten an erster Stelle.
Wir setzen auf ein umfassendes und kontinuierliches Qualitätsmanagement, um unsere Leistungen stetig zu verbessern und den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wir optimieren regelmäßig unsere Abläufe, nutzen moderne Analysewerkzeuge und binden unsere Mitarbeitenden aktiv ein.
Patientinnen und Patienten sowie unsere Partnerinnen und Partner sind zentral für unser Qualitätsmanagement. Ihre Rückmeldungen fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Angebote ein.
Zufriedene Mitarbeitende sind entscheidend für hohe Qualität. Daher schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld und holen regelmäßig Feedback ein.
Durch das externe Qualitätssicherungsprogramm der Deutschen Rentenversicherung stellen wir sicher, dass unsere Leistungen objektiv bewertet und weiterentwickelt werden.
Die Ergebnisse unserer Qualitätssicherung werden transparent kommuniziert und diskutiert, um Vertrauen und Zusammenarbeit für die bestmögliche Patientenversorgung zu stärken.
Während Ihrer Rehabilitationsmaßnahme wird eine kontinuierliche Zufriedenheitsbefragung durchgeführt. Für konkrete Anliegen haben wir darüber hinaus ein systematisches Beschwerdemanagement. Sollten Sie kritische Punkte haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.
Für Anmerkungen und Anliegen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen: qm@zar-ms.de, Ihre Rückmeldungen helfen uns, organisatorische und strukturelle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und uns kontinuierlich zu verbessern.
ZaR Zentrum für ambulante Rehabilitation GmbH
Grevener Straße 182
48159 Münster
Telefon: 0251-98767-0
Fax: 0251-98767-369
Öffnungszeiten:
| Montag: | 07:15 – 20:00 Uhr |
| Dienstag: | 07:15 – 19:00 Uhr |
| Mittwoch: | 07:15 – 20:00 Uhr |
| Donnerstag: | 07:15 – 20:00 Uhr |
| Freitag: | 07:15 – 17:00 Uhr |
